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客户服务

竞买须知:

一、阅读并遵守业务规则 凡办理竞买手续者,本公司即视为其本人已阅读北京东西方国际拍卖有限公司《拍卖规则》,认同和遵守其一切条款;

二、竞买人身份 拍卖日前,自然人应凭有效身份证件;法人或其它组织应凭注册登记文件、法人身份证明办理竞买登记手续,在足额交纳竞买保证金后,即取得竞买人身份,方可领取竞买号牌;

三、竞买号牌的使用 竞买号牌仅限于当届拍卖会应价使用,不得转借他人或代替他人竞买,否则号牌办理人将承担其全部付款责任。如遇丢失,请立即办理注销手续,否则一切后果自负;

四、自行审视拍品 拍卖会前,竞买人应对拍品进行详实了解,本公司所提供的拍品文字数据等仅供参考,对拍品真伪及质量不承担瑕疵担保责任。一旦参与竞买,即表明已完全了解拍品现状(包括瑕疵),并对自己的竞买行为承担法律责任;

五、委托竞投 竞买人确因本人原因不能直接参与竞买的,应办理书面委托竞买手续,本公司可以无偿提供代理服务,但对未竞买成功或竞买过程中出现的疏忽、过失等不承担责任;

六、竞买保证金 竞买人在拍卖会前应足额交纳竞买保证金,具体数额以拍卖会前公布为准。支付方式:现金、信用卡、支票、汇款。若竞买成功,保证金将自动划转为履约保证金并可充抵拍品货款;若竞买未成功,竞买保证金将无息全额退还;

七、付款规定 若竞买成功,买受人应在拍卖成交当日向本公司支付落槌价30%的定金,并在7日内一次性付清其余成交款项(包括12%佣金),逾期履约保证金及定金不予退还,并将承担相关法律责任;

八、拍品出境 拍卖图录中标注"*"号及拍卖现场公布禁止出境的拍品,恕不办理出境手续;允许出境拍品的出境手续由买受人自行办理并承担相应费用。

如何委托:

    委托人必须仔细阅读并遵守本公司拍卖规则,并对自己参加本公司拍卖活动的行为负责。

    委托人委托本公司拍卖其物品时,若为自然人,必须持有效身份证或护照或中国政府认可的其他有效身份证件并与本公司签署委托拍卖合同;若为法人或者其他组织的,应持有效注册登记证书、法定代表人身份证明或者合法的授权委托证明文件,与本公司签署委托拍卖合同。委托人就其委托本公司拍卖的拍卖品不可撤销地向本公司及买受人保证:

    1、其对该拍卖品拥有绝对的所有权或享有合法的处分权,对该拍卖品的拍卖不会侵害任何第三方的合法权益(包括著作权权益),亦不违反相关法律、法规的规定。

    2、其已尽其所知,就该拍卖品的来源和瑕疵向本公司进行了全面、详尽的披露和说明,不存在任何隐瞒或虚构之处。
除本公司与委托人约定无保留价的拍卖品外,所有拍卖品均设有保留价。保留价由本公司与委托人通过协商书面确定。保留价数目一经双方确定,其更改须事先征得对方书面同意。

    本公司对拍卖日期、拍卖地点、拍卖场次、拍卖条件、拍卖方式以及通过图录、新闻媒体或其它载体对任何拍品作任何内容说明等事宜拥有完全的决定权。

    除委托人与本公司另有约定外,委托人授权本公司按落槌价百分之十扣除拥金并同时扣除其他各项费用。如果某拍卖品的竞投价低于保留价而未能成交,则委托人授权本公司向其收取未拍出手续费及其它各项费用。未拍出手续费的标准为该拍卖品保留价的百分之三拍卖成交后,除非委托人与本公司另有约定,委托人应支付相当于落槌价百分之一的保险费。

    如买受人已按本公司拍卖规则的相关规定向本公司付清全部购买价款,则本公司应自拍卖成交日起35天后将出售收益以人民币方式支付委托人。

    如拍卖品未能成交,委托人应自收到本公司领取通知之日起一个月内取回该拍卖品(包装及搬运等费用自负),并向本公司支付未拍出手续费及其他各项费用。

    (所有内容以本公司拍卖会图录中拍卖规则为准)